よくあるご質問

他社で取れなかったシミは取れる？
シミが取れるかどうかは、いろんな要因によって決まります。
　・シミ抜きの技術力や設備
　・シミが付いてからの時間
　・シミが付いてからの温度変化
　・シミの種類（油溶性、水溶性など）
　・生地の種類
シミがどんな状態か実際に見せて頂いて、ご相談していただけたらと思います。
お預かり票（お客様控え）を失くしてしまいましたが、引き取りはどうすればいいですか？
万一、お預かり票（お客様控え）を紛失された場合は、店頭にてお名前とご登録の電話番号を申し出いただければお引き取りして頂けます。
お渡しにお時間のかかる場合がございますがご了承ください。
仕上がった品物に不満があります（シワ・汚れ落ちが悪いなど）。どうすれば良いですか？
当社の品質規定にのっとり、再洗い・再仕上げをさせていただきますので、店舗へご連絡ください。
ただし当店の品質規定を大きく超えるご要望に関しましては、ご期待に添いかねる可能性もございます。また、ワンランク上のコースをお勧めさせていただくこともございます。
クリーニングに出すときに注意することはありますか？
以下の点にご注意ください。
　•上下対になっているものやフード、ベルトなどが付属しているものは一緒にお出しください（一緒に洗うことで風合いなどの調和を保てます）
　•ポケットの中にカードや現金など大事なものが入っていないかご確認ください。
　•シミやホツレ、破れがある場合、事前にお伝えいただければしみ抜きや修理のご相談も承ります。
　•服を購入したときクリーニングについての注意事項をお聞きでしたら、その旨をお知らせください。
　•その他ご要望がありましたら店舗スタッフまでお申し付けください。
靴のクリーニングは取扱っていますか？
はい。革靴やブーツ、布製スニーカーもお洗いできます。特にスニーカーはお勧めです。
スニーカーは５００円でお得です。また、革靴はお時間が少しかかります
詳細は各店舗へお問い合わせください。
飼い犬に着せている衣類を洗濯しても大丈夫ですか？
申し訳ございません。
ペット類が使用した衣類などのお持ち込みは一切ご遠慮いただいております。
お客さまの安全面、衛生面などを第一に考え、店舗内の管理をしっかりとおこなっております。